Proceso Técnico de Portabilidad

1

Autorización y Solicitud

Llamada al 3179 para obtener el código RIO; entrega del RIO al nuevo operador para iniciar el proceso.

2

Validación Centralizada

La migración está supervisada por ARCEP utilizando el sistema de RIO-based validation; central database for routing updates para garantizar la integridad técnica entre las redes donante y receptora.

Estándares Regulatorios

SLA de Portabilidad Móvil

1 día hábil (tras un periodo de validación de 3 días, salvo renuncia).

Interrupción Máxima del Servicio

Interrupción habitualmente inferior a 4 horas el día del cambio.

💡

Asesoramiento Experto

El código RIO es obligatorio en Francia; el número 3179 permite obtener el RIO y la fecha de fin de contrato desde cualquier línea.

Preguntas Frecuentes

¿Es posible la portabilidad en Francia?
Sí, Francia cuenta actualmente con un estatus de Y en portabilidad numérica, cubriendo servicios de Móvil + Fijo (portabilidad basada en código RIO)..
¿Cuánto tiempo estaré sin servicio durante el cambio?
La interrupción máxima permitida del servicio es de Interrupción habitualmente inferior a 4 horas el día del cambio., y el proceso completo suele completarse en 1 día hábil (tras un periodo de validación de 3 días, salvo renuncia)..

Fuentes de Inteligencia Verificadas