● Apenas Móvel

Porte seu número na Colombia

Procurando trocar de operadora na Colombia? Este guia cobre as regulamentações e procedimentos essenciais para manter seu número enquanto se move entre Claro, Movistar e Tigo.

Processo Técnico de Portabilidade

1

Autorização e Submissão

Recipient-led; request port with new operator; 1-day completion target; daily window 08:00–15:00 for next-day porting

2

Validação Centralizada

A migração é supervisionada por CRC usando o Centralized DB; real-time synchronization para garantir a integridade entre as redes doadora e receptora.

Referências Regulatórias

SLA de Portabilidade Móvel

1 working day (mandated since 2020)

Interrupção Máxima de Serviço

Minimal

💡

Orientação Especializada

Colombia updated its rules in 2020 to ensure all mobile ports complete within one working day.

Perguntas Frequentes

A portabilidade de números é possível em Colombia?
Sim, Colombia atualmente tem status Y (mobile) para portabilidade de números, cobrindo serviços Mobile (nationwide); Fixed NP supported but less common.
Quanto tempo ficarei sem serviço durante a mudança?
A interrupção máxima permitida do serviço é tipicamente , com o processo total geralmente levando 1 working day (mandated since 2020).

Fontes de Inteligência Verificadas