Processo Técnico de Portabilidade

1

Autorização e Submissão

Mobile: Text 'PAC' to 65075; Fixed: Gaining Provider-Led (GPL) switching for most residential lines

2

Validação Centralizada

A migração é supervisionada por Ofcom usando o PAC-based (mobile); central database for fixed-line routing para garantir a integridade entre as redes doadora e receptora.

Referências Regulatórias

SLA de Portabilidade Móvel

1 working day after providing PAC to new provider (compensation if delayed)

Interrupção Máxima de Serviço

Service interruption typically < 1 hour for mobile; 1 working day for fixed

💡

Orientação Especializada

One Touch Switch (OTS) for fixed-line launched in 2024 to simplify process; mobile PAC text is mandatory.

Perguntas Frequentes

A portabilidade de números é possível em Reino Unido?
Sim, Reino Unido atualmente tem status Y para portabilidade de números, cobrindo serviços Mobile and fixed number portability.
Quanto tempo ficarei sem serviço durante a mudança?
A interrupção máxima permitida do serviço é tipicamente Service interruption typically < 1 hour for mobile; 1 working day for fixed, com o processo total geralmente levando 1 working day after providing PAC to new provider (compensation if delayed).

Fontes de Inteligência Verificadas